هفت عادت مخرب انسان از نظر گلسر
هفت عادت سازنده انسان از نظر گلسر
1
عیب جویی
گوش سپردن
2
سرزنش
حمایت
3
شکوه و گلایه
تشویق
4
نق و غرغر
احترام
5
تهدید
اعتماد
6
تنبیه
پذیرش
7
دادن باج و رشوه
گفتگوی همیشگی برای حل اختلاف